Holiday Inn Al-Maktoum Airport - отзывы гостей

Локация

Самые популярные удобства и услуги

В окрестностях

Общественный транспорт

Ближайшие аэропорты

Рестораны и кафе

Природа

Кухня

Спальня

Ванная комната

Гостиная зона

Медиа и технологии

Питание и напитки

Стойка регистрации

Оздоровительные услуги

Развлечения и семейные услуги

Доступность

На свежем воздухе

Спорт и отдых

Удобства в номере

Безопасность

2 бассейна

Услуги уборки

Услуги бизнес-центра

Персонал говорит на этих языках

Интернет

Расстояние до аэропорта

Holiday Inn Al-Maktoum Airport - отзывы гостей

Прежде всего нужно понимать, что эта сеть отелей строится в аэропортах для отдыха пилотов и команд самолетов. Не для масс туристов. Подбирали отель на 18 ночей по приемлемой цене. взяли завтрак-ужин, очень удален от города но это нас не пугало взяли авто на прокат. В отеле есть хороший бесплатный подземный паркинг. Без машины этот отель не берите! И вообще в Дубае рекомендую авто! На транспорте долго, на такси в день что бы не ограничивать себя примерно от 6000 рублей и больше будет уходить. Купили билеты в аквапарк Аквавенча на пальме на 7 дней, очень рекомендую. Там есть и пляж лежали и зонты очень удобно! И билеты на 7 дней и буквально на три копейки дороже, чем на 1 день, берите не пожалеете! Потом ездили каждый день на разные пляжи в Дубае и торговые центры. Взяли номер стандарт. Бассейн очень маленький, вода в нем прозрачная, но очень много мелкого мусора плавает в нем и пол вокруг бассейна совсем не моют, грязный. Заселились в номер - холодильник не работал, обозначили проблему и достаточно быстро заменили его на рабочий. Для ребенка 12 лет, за доп. кровать попросили 100 дирхам за каждую ночь это примерно 2200 рублей, очень дорого конечно!!! Не взяли эту доп.кровать. Всю ночь думал и решение пришло - купили в магазине надувную кровать INTEX за 2500 рублей ))) отлично! С английским языком у нас не очень, все через переводчик. Попросили дополнительное одеяло - принесли покрывало, ребенок ночью замерз. попросили одеяло еще раз и вновь принесли покрывало. Пошел на ресепшен объяснять подробно что нужно одеяло, а не покрывало. Принесли одеяло, но без пододеяльника )))) и так во всем нужно по 10 раз объяснять. Просили открыть бутылку вина несколько раз звонили!!!, ждали час ))) Ближе к середине отпуска накопились замечания: номер убирают очень плохо (меняют полотенца, ставят воду, заправляют кровать и все), две лампы в ванной не горели, лейка в душе брызгала в сторону.

Holiday Inn Al-Maktoum Airport - отзывы гостей

Замечательный отель,мощный,красивый,с прекрасными добрыми людьми обслуживающими гостей,отличный завтрак,красивый большой рестран.Спасибо всем!!!

Holiday Inn Al-Maktoum Airport - отзывы гостей

Понравился отель,выглядит как новый,каждый день уборка,бутылки воды,завтрак замечательный,хорошо поели ананасы. Заселение быстрое,выселение еще быстрее. Не далеко от моушенгейт,да и с машиной под боком проблем нет,стоянка присутствует. Бассейн хороший.

Holiday Inn Al-Maktoum Airport - отзывы гостей

Кофе было плохое на завтраке,постоянно приходилось стоять в очереди. Явно 2 кофе машин не хватает,была 3,но сломалась. Полотенца приходилось просить,нас было 4,давали 2 полотенца. Спа дорогой и бесполезный. 40 км.до Дубай.

Holiday Inn Al-Maktoum Airport - отзывы гостей

Персонал .. это катастрофа: нас регистрировали час: абсолютно некомпетентные сотрудники, не умеют пользоваться своей программой. Впервые сталкиваюсь с такоц проблемой в отеле этой сети. Персонал крайне ужасно говорит по английски, такого нет даже в Азии. Стало неожиданностью грязь в номере: просто помено постельное белье и полотенца, везде крошки, пыль, на письменном столе капли от кофе. Считаю такое положение неприемлемым для сети отелей HI.

Holiday Inn Al-Maktoum Airport - отзывы гостей

В комнате холодно. Приходишь, выключаешь кондёр, потом когда уходишь, он опять включен. И так каждый раз. То ли у них при уборке включают, то ли автоматом включается, но холодно капец. Расположение край города, но всё бы ничего если бы хотя бы была остановка рядом. Так нет, ближайшая это аэропорт 30 минут пешком, а в другую сторону пустырь 20 минут пешком. Каждый день ходили по 20 минут до остановки утром и ночью когда возвращались. Трансферный автобус до города маленький, все не вмещаются. А на возврат не успевали всегда. Ну и никто не говорил, что нельзя в этот минибус с багажом. Не пустили, хоть и были места.

Holiday Inn Al-Maktoum Airport - отзывы гостей

Не было тапочек, пол ледяной. Заболел. Не было dental kit, пытался дозвониться до ресепшн, до обслуживания в номерах, никто не брал трубку и не перезвонил. 21:30-22:30. Утром на ресепшн пришлось долго ждать, принесли, когда я уже выезжал. На завтраке ждал в очереди, 15 минут, хотя в зале и на улице было очень много мест. Много людей было очень злых , такой сервис это редкость. Воду в бутылках не дают. Очень сложное освещение в номере. Либо темно, либо все работает. Ходил ночью светил телефоном. Душ работал плохо, горячую воду ждал 10 минут. Давление воды было очень слабое.

Holiday Inn Al-Maktoum Airport - отзывы гостей

Отель находится рядом с аэропортом для внутренних рейсов и в часе езды от международного аэропорта. Номера довольно уютные, есть бесплатные вода, чай, кофе и платный бар. В номере люкс две комнаты - спальня и гостиная с диваном и кухонным уголком. В обеих комнатах есть кондиционеры. Хороший Wi-Fi. Есть ресторан с баром и бильярдным столом. Персонал довольно дружелюбный.

Holiday Inn Al-Maktoum Airport - отзывы гостей

В отеле не оказалось адаптеров для европейской вилки, что несколько неудобно. Мы бронировали номер для трех человек, но дополнительный комплект белья (для дивана) пришлось запрашивать на рецепшене, так как в номере его не оказалось.

Holiday Inn Al-Maktoum Airport - отзывы гостей

В целом все было хорошо. Персонал весь очень вежливый,стараются. Номер соответствует фото( местами чуть уставший). Кровать супер,после перелета спать в ней было сплошное удовольствие! Завтраки потрясающие! Огромный выбор,всё очень вкусное! Только большие очереди,лучше приходить пораньше. На следующий день на шаттле благополучно добрались на пляж

Holiday Inn Al-Maktoum Airport - отзывы гостей

Возникла проблема с трансфером из аэропорта в отель. Заявлено что он бесплатный,надо просто заранее написать на почту и забронить его. Ответа не последовало. Трансфера не было.В итоге мы дошли пешком до отеля,хорошо не далеко,пару км.

Holiday Inn Al-Maktoum Airport - отзывы гостей

Холодно, кондиционер работает когда вас нет в номере, очень замёрзли, холодно в номере, отель хороший, но пришлось уехать раньше времени по своим обстоятельствам, деньги за оставшиеся сутки не вернули

Holiday Inn Al-Maktoum Airport - отзывы гостей

Хорошие завтраки Номер был из двух комнат и наши два сына подростка прекрасно поместились на раскладном диване во второй комнате. Так как, мы летали с Аэропорта Аль-Мактум в Катар на чемпионат мира, расположение было просто супер. 5 мин и мы оказывались в аэропорту и обратно в отеле. Понравились удобные, бесплатные трансферы в аэропорт Аль-Мактум, на пляж Джумейра Бич, к Ибн-Баттута Моллу. Персонал вежлив и всегда поможет. Отличный бизнес уголок, где мы воспользовались принтером и сканером.

Holiday Inn Al-Maktoum Airport - отзывы гостей

ЗАВТРАКИ: Очень дорогие завтраки (хотите сэкономить – не поленитесь привезти с собой еду ИЛИ купите её в супермаркете, который находится в 200 метрах от отеля). 2) РАСПОЛОЖЕНИЕ: уже писали в других отзывах. ОДИН рейс из отеля в город/пляж в 10:00... это не то, что недостаточно... Это насмешка над гостями. При посадке на этот трансфер разгораются настоящии баталии! БЕЗ трансфера – только такси. Ехать 20 км – будет дорого! 3) ПЕРСОНАЛ: 4 раза писал, 2 раза звонил с просьбой прислать расписание трансферов, чтоб понять, как добраться с EXPO2020 их (!) трансфером, а не платить за такси. НЕ ОТВЕТИЛИ!!! Неужели настолько сложно прислать отсканированный листик с расписанием трансфера???

Holiday Inn Al-Maktoum Airport - отзывы гостей

Отель отличный, но всего лишь нужно изменить 1 проблему. Срочно нужен второй shatle bus или заменить имеющийся небольшой автобус на более больший! Постоянно испытывали стресс вместимся или нет, будет ли скандал и ругань из за места и соблюдения очереди. В итоге чтобы избежать этого негатива, приходилось уезжать в 8,15 или 9,15 утра и т.е постоянно следить за временем, укорачивать сон и время на завтрак. В это время свободно. И в целом на экспо маршрут места туда всегда были, но вечером на время 20.30 автобус едва хватало. Были неприятные инциденты с местами и беспределом. А на маршрут в ближайшее станцию метро ибн батута в 10,30 утра не попасть вовсе (это единственное время). Более того отель не организует посадку, никто не следит за очередью соответственно вежливые и воспитанные остаются за бортом, а наглые залезают. Неприятный осадок от этого. Мы в целом всегда находили место потому что уезжали рано и приходили вечером к автобусу сильно заранее. Во всем другом отель замечательный, чистый, новый, удобный. Номер люкс позволил комфортно расположиться с двумя детьми им растелили софу с полным бельем. В номере два с/у очень удобно с детьми. Постель супер комфортная, белье белоснежное и хрустящее. Завтраки отличные на все звезды, мы были 7 дней и каждое утро было что то новое. Дети каждый день уплетали пончики, которые менялись постоянно. Уборка была каждый день. Все сотрудники вежливы и исполнительны. Кроме ситуации с автобусом, нам все понравилось. Локация далеко от центра, но мы специально брали отель на экспо и на парки леголенд и моушн гейт. С экспо бесплатно катались до города на экспо автобусах.

Holiday Inn Al-Maktoum Airport - отзывы гостей

Когда попросили вызвать на ресепшене такси для нашей большой семьи, до района JBR, при это я уточнила что нам нужно самое обычное такси, не какое то другое, -да да да, ответили нам. мы по незнанию сели в такси, по итогу в 5 раз дороже чем обычное- типа «лимузин» сервис. Было очень не приятно, как тут надувают. Потом конечно сразу разобрались и пользовались только приложением Careem.

Holiday Inn Al-Maktoum Airport - отзывы гостей

Местоположение рядом с аэропортом 👍Прилетели рано утром, нам сделали раннее заселение. Очень удобно, вкусные завтраки, очень дружелюбный персонал. Хороший номер.Если жить на позитиве и не искать недостатки, прекрасный отель для остановки рядом с аэропортом !!!

Holiday Inn Al-Maktoum Airport - отзывы гостей

Грязно - окна и стекло на мебели в чьих-то отпечатках пальцев, либо просто чем-то облиты, в душе волосы предыдущих постояльцев и тюбик использованной зубной пасты. При этом отель пустой, постояльцев мало - в чем проблема убраться, не понятно. 2. При заселении дали 2 карты - в лифте сработала одна, в номер не смогла попасть ни по одной. Пришлось возвращаться на ресепшен. 3. Панель, куда надо вставить карту, чтобы включилось электричество в номере, сломана - опять пришлось идти на ресепшен. 4. Бронировала стандартный номер, поселили в Люкс, оплату взяли за Люкс - уже не было ни сил, ни времени ходить на ресепшен разбираться. У меня была всего одна ночь, осталась. 5. Перед выселением хотела сходить в зону открытого бассейна - уточнила у персонала, где он находится, переоделась, спустилась, а бассейн оказывается закрыт на 2 недели.

Вывод